Entregas y Devoluciones

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* Coste de envío

El precio se calcula según el peso y zona de destino.

*Plazo de entrega

Lady Sweet trabaja en dos línias:

– Productos en stock: entrega los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 4 días laborables una vez confirmado el pago por parte del ciente.
– Productos bajos demanda: necesitan un tiempo de 10-15 días para la fabricación y entrega al servicio de mansajería.

El plazo de entrega de servicio de mensajería es:

-Nacional y Andorra: 2-4 días
-Canarias, Ceuta, Mellilla: 5-7 días
-Europa y Groenlandia: 4-6 días
-Resto países: 5-10 días

Lady Sweet no se responsabilizará de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

*Devoluciones

Puedes hacer la devolución de un pedido dentro de un plazo de 15 días naturales una vez has recibido el pedido en la dirección de entrega facilitada.
Para hacerlo , envía un correo electrónico a ladysweetcontact@gmail.com en el que indiques el número de pedido, tu nombre y apellidos, así como el motivo de la devolución.
Recibirás un correo de confirmación de devolución que deberás adjuntar en el paquete de devolución.

En caso que la devolución sea por causas imputables a Lady Sweet (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Lady Sweet quien se encargará de recoger los productos y cambiarlos, si lo desea, haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En caso que la devolución sea por causas no atribuibles a Lady Sweet (cambio de opinión o error al hacer el pedido), deberás devolver el pedido por cuenta propia, en perfectas condiciones y en un plazo máximo de 15 días naturales una vez has recibido el pedido en la dirección d enetraga facilitada. Lady Sweet abonará el 100% del valor del producto excluyendo los gastos de envío.
La devolución deberá ser enviada a gastos pagados e inlcuyendo la confirmación de devolución recibida por e-mail, a la siguiente dirección:

Lady Sweet
Passeig La Rambleta, 14
08930 Sant Adrià de Besòs
Barcelona (España)